to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Siparişim 4 Haftadır Teslim Edilmedi Net Tarih Verilmiyor Mağdurum
9 Eylül’de Muyu Original v2 model yatak siparişi verdim. Siparişim 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 871919133. Teslimat adresim İstanbul Kartal.
Teslimat gecikmesiyle ilgili Muyu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tedariklerde aksama olduğu ve teslimat için herhangi bir öngörüde bulunulamadığı belirtildi. Net bir teslimat tarihi verilmiyor, ne kadar daha bekleyeceğim konusunda bilgi alamıyorum. Siparişim belki de 1 ay daha gecikecek, bu süreçte beni habersiz bırakıyorlar ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Siparişin bedelini kredi kartı ile 38.250 TL olarak ödedim. Teslimat dışında başka bir sorun yaşamadım. Muyu’dan beklentim, siparişim için net bir teslimat tarihi verilmesi ve teslimat gerçekleşene kadar bana ikame bir yatak gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar , Yaşanan durum adına özür dileriz. Teslimat durumu hakkında ve sizlere email müşteri hizmetleri tarafından gecikme bilgilendirmesi iletilmiştir.Fakat net bir tarih belli olamadığı için iletilememiştir. Maalesef tedarik kaynaklı bir gecikme yaşanmaktadır. Siparişinizin öngörülen teslim tarihi 6 Ekim haftası olarak planlanmıştır. Yaşanan mağduriyetinizi gidermek adına siparişinize ayrıca bir uyku seti eklenmiştir. Ürün çıkışı yapıldığında tarafınıza SMS ile bilgi verilecektir. Şimdiden ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Sevgiler, Muyu Ekibi
