to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan kullandığım tarife kaynaklı 24 ay Muud Premium üyeliğine hak kazandığım söylendi. Gerekli adımları izledim, giriş için atılan link geldi ancak kullanılamıyor. ( Farklı tarayıcılar PC ve Mobilden denedim.) 4441500 numaralı müşteri hizmetlerini aradım durumu yukarıdaki gibi anlattım. 4441375 i aramam gerektiği söyledi, aradım bizimle ilgisi yok mobil birimini yani 4441500 ü aramanız gerekiyor dendi. Tekrar bu numarayı aradım. Son görüştüğüm görevli sistemlerde çalışma var yarın gündüz saatlerinde arayın dedi. Şimdi Türk Telekom iddia ettiği Premium Muud üyeliğini tanımlamış mıdır? Yoksa öyle gibi yaparak bizimle alay mı ediyor.
Sayın Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, Kullanmakta olduğum tarifemde Muud uygulamanızın 24 ay Premium olarak kullanılacağı bilgisi verilmektedir. Buna rağmen, uygulamaya giriş yaptığımda Premium üyelik için ücret ödemem gerektiğini görüyorum. Bu durumla ilgili 2 kez müşteri hizmetleri temsilciniz ...
Değerli Prime 55GB tarifesi kullananlara özel ücretsiz Muud Premium paketine üye olmak istedim. Prime dijital yazıp 5555'e gönderdikten sonra üyeliğimi aktif edebilmem için bana E-Pin Seri No ve E-Pin Şifresi gelmesi gerekiyordu. Tivibu ve hediye 20 GB internet ile ilgili şifreler geldi. Ancak Muud ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Muud Premium üyeliği için Türk Telekom faturam üzerinden 199,99 TL ödeme yaptım. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hizmetim hâlâ aktifleşmedi. Fatura numaram: BC42025043987663. Bu süreçte Türk Telekom ve Muud müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...
Türk Telekom Prime üyesiyim ve bana 24 ay ücretsiz Muud Premium üyeliği hediye edildi. Bunun için pin ve şifre gönderildi. Şifre ve pini girdikten sonra ilk ay ücretsiz kullandım, ancak ikinci ay faturama 20 TL'ye yakın Muud üyelik ücreti ve buna bağlı hizmet bedeli olarak toplam 39.90 TL gibi bir ü...
Türk Telekom tarifem kapsamında 12 ay taahhütlü olarak hediye edilen Muud Premium üyeliğimi aktif edemiyorum. Üyeliği başlatabilmem için gerekli olan pin ve şifre bilgisi tarafıma bir türlü ulaşmadı. Gerekli SMS’leri göndermeme rağmen, sadece bir link içeren bir mesaj alıyorum ve bu link kesinlikle ...
Yorumlar