to read complaints and reviews, or file yours.1
Muud Premium Aboneliği İptal Edilemiyor, Aylık Ücret Kesintisi Sürüyor
Türk Telekom hattım üzerinden bir süredir Muud Premium aboneliğim devam ediyor ve bu aboneliği hiçbir şekilde iptal.
Ettiremiyorum. Her ay hattımdan 49,99 TL ücret tahsil ediliyor olmasına rağmen, aboneliği sonlandırmak istediğimde hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum
Bu süre içerisinde hem uygulama içinden, hem SMS yoluyla, hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iptal talebinde bulundum. Ancak tüm bu denemelere rağmen aboneliğim hâlâ aktif görünüyor ve “iptal edemiyoruz” dışında somut bir çözüm sunulmuyor.
Muud Premium aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hattımdan artık bu abonelik için hiçbir şekilde ücret alınmamasını istiyorum. Sorunumun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
