Muud iptal etme

Türk Telekom’a bağlı Muud uygulamasındaki üyeliğimi 2 gündür iptal etmeye çalışıyorum; ancak hem uygulama üzerinden, hem internet üzerinden, hem de müşteri hizmetleri yönlendirmeleriyle hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulamada ve internet kanalında iptal adımlarını takip ettiğimde buton herhangi ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 25 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Son faturamda “diğer ücretler” adı altında, alo paket, Muud, konuştukça öde, yuvarlama gibi kalemler şeklinde toplam 65,34 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu hizmetler için herhangi bir talebim, onayım y...

Türk Telekom Premium üyesiyim ve Premium üyelere 12 ay Muud Premium üyeliği hediye edilmesine rağmen, bu hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Sisteme girdiğim promosyon kodu için “daha önce kullanıldı” uyarısı alıyorum, ancak bu kodu kimin ve nasıl kullandığı konusunda hiçbir bilgim yok. Yaklaşık 4 ay...

Yaklaşık 6 ay önce Muud müzik uygulamasına yıllık üyelik yaptırmama rağmen, son 5 aydır her ay kredi kartımdan 34,99 TL ücret kesilmektedir. Ben yıllık üyelik kullanırken, haberim ve onayım olmadan aylık ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez üyelik iptali işlem...

Türk Telekom’un sunduğu Muud hizmetindeki ücretsiz üyeliğimi yaklaşık iki haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Uygulama üzerinden ve SMS ile iptal denemelerimde herhangi bir sonuç alamıyorum, üyelik aktif şekilde görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müş...

Muud Premium aboneliğimi yaklaşık 5 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen, aboneliğim devam ediyor ve her ay faturama 40 TL yansıtılıyor. Toplamda 200 TL haksız yere tahsil edildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, Play Store üzerinden Android telefonuma uygulama indirirken bana “3699’a SMS gönderin” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Nedenini bilmeden bu işlemi gerçekleştirdim ve sonrasında Muud adlı bir servise üyelik başlatılmış. Hemen iptal etmem istenmesine rağmen, a...

Muud Premium aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde aylık 39,99 TL ödeme yapıyordum. Türk Telekom uygulamasında yer alan Muud 12 aylık 169 TL kampanyasına tıkladım, ancak aboneliğimin hala 39,99 TL olarak yenileneceği görünüyordu. 12 aylık aboneliğin aktif olmadığını düşünerek farkl...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Muud Premium uygulamasına, telefonum cebimdeyken nasıl olduysa bir yıllık üye olmuşum. O gün fark edip hemen iptal ettim fakat faturama ücreti yansıttılar. Muud Premium uygulamasını da kullanamıyorum. Promosyon kodum yok. Ne yapmalıyım? Promosyon kodu versinl...

Türk Telekom mobil uygulamasından ev İnterneti faturamı öderken bir anda Muud Premium üyeliği mesajı aldım ve mevcut ev internet faturama yansıtıldı. Bir anda. Normalde 600 küsur olan faturam 800 küsüre çıktı önümdeki ay için. Bunu iptal ettirmek istiyorum ve paramın iadesini istiyorum

Muud Premium pişmanlıktır. Satın alırsınız, kod göndermezler. İptal edersiniz, para iadesi yapmazlar. Tam anlamıyla bomboş bir uygulama. Müşteri hizmetlerini ararsınız, hepsinin bu uygulama hakkında bilgisi yok. O zaman neden bu şekilde bir uygulama var?

Türk Telekom Muud uygulamasını hiçbir şekilde iptal edemiyorum ne SMS ne müşteri hizmetleri bu kadar zor mu gerçekten anlam veremiyorum, Basit bir uygulama ve abonelik işlemi bu kadar zorlaştırmanın gereği var mı ?...!?...?,

Türk Telekom Muud Premium üyeliğimi aylardır iptal etmiyor. Boşuna para ödüyorum. 10' larca kez uygulamadan iptal başvurusu yaptım. Muud paramı geri verin. İptal edin. Artık üyeliğimi. Telefonla ulaşamıyoruz. Muhatap bulamıyoruz. Pişman oldum yüklediğime. Bir çok sanatçı yok.

Sil süpürden Muud Premium üyeliği kazanmıştım bir süre kullandım ama iptal etmek istiyorum. 7979a mesaj attım ama iptal olmuyor. İnternette belirtilen yeri aradım ama sorumlu yeri tam olarak bulamadım. Benim talebim en kısa zamanda İptal edilmesini istiyorum

Muud.com.tr Aboneliği sonlandırılamaması! Türk Telekom müşterisi olmadığım için tekrar tekrar denedim fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kredi kartından ödeme aldıkları için sadece SMS ile iptal seçeneğini kullanamıyorum. Aylar önce abonesi olduğum, iptal edemediğim için unuttuğum ve tesadüfe...

Türk Telekom Muud müzik uygulamasını bir türlü iptal edemiyorum. Vodafone Pay ödeme yapıyor dediler. Kapatın dediler, kapattım. Google Play aboneliklerini bile kapattım. Hâlâ ücret kesiliyor. Bu zulümdür. Bu hukuki değildir. Ben helal etmiyorum. Muud üyesi olmak isteyenlere tek önerim Spotify'dan şa...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Muud diye bir müzik aboneliği aldım yıllık 259 TL telefonumda preminyum olarak kullanamadığım için aboneliği aldıktan 10dk sonra iptal ettim. Şubat ayı faturasına yıllık ücretin tamamını yansıtmışlar. Para iadesi istiyorum vermiyorlar. Yıllık parasını öded...

Türk Telekom size özel 12 ay ücretsiz Muud üyeliği tanımladı. İndirdim ve giriş yaptım ama Premium üye oldunuz diyor ve iptal etmiyor. Türk Telekom 7979'a iptal yazın diyor, yine olmuyor. Muud uygulamasından iptal edebilirsiniz diyor, uygulamada iptal etme menüsü falan yok. İptal edemiyorum.

Türk Telekom Muud uygulamasına abone olmayınız. Geri iptal edemiyorum. Neymiş efendim, Türk Telekom hattına sahip değilmişim. O zaman neden başka operatör kullanıcılarını abone yapıyorsunuz? Muud uygulaması çok kötü, hiç beğenmedim. Benim aboneliğimi iptal eder misiniz?

Türk Telekom'dan 3 aylık Muud Premium üyelik hakkı verildi. Uygulamayı indirdim ancak kullanmadım. İptal etmek için mobil uygulama üzerinden ve 7979'a 'iptal' yazıp göndererek iptal etmeye çalıştım ama iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bilgileri yok. Faturama yansıtılm...

Türk Telekom kampanyası dahilinde ücretsiz sunulan müzik uygulaması Muud'u iptal edemiyorum. İki kez Türk Telekom'u aradım, 7979'a iptal mesajı attım, uygulamadan iptal talebi oluşturdum fakat iptal edilemiyor. Üstelik Türk Telekom müşteri hizmetlerinden tarafıma uygulamayla bir alakaları olmadıklar...

Muud, ücretsiz Premium hakkı veren ama aynı anda ücretini ödediğimin farkına vardığım bir türlü anlayamadığım bir App sahip bir platform. İptal özelliği olmayan bir App. Tüm listem silindi. İstediğim aboneliği iptal etmek bu kadar zor olamamalı, yetkilileri kutlarım. Artık ödediğim paraya mı yanayım...

Türk Telekom Muud uygulamasını iptal etmek için her yolu denedim. Defalarca 7979' a mesaj attım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım en sonunda biri talep oluşturdu ancak gelen cevap iptal edemediklerine dair oldu. Uygulama ve internet üzerinden iptal talebi oluşturuyorum onaylanmıyor. Asla iptal ...