Mutty'den Ürün Gönderilmedi Ve 2700 TL İadesi Yapılmadı

31 Mart’ta Mutty’nin web sitesi üzerinden Nina dantel korseli elbise siparişi verdim ve kredi kartımdan tek çekim yaklaşık 2.700 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 182705613’tür. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ulaştı.

Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde ürünün kargoda olduğu, SMS ile bilgi geleceği söyleniyor ancak hiçbir SMS gelmiyor ve ürün elime ulaşmıyor. Para iademi talep etmeme rağmen bu konuda da hiçbir işlem yapılmıyor ve sadece oyalandığımı hissediyorum.

Hem ürünümü göndermeyen hem de para iadesi yapmayan Mutty’den, kredi kartımdan çekilen yaklaşık 2.700 TL tutarın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.