to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty markasının kendi internet sitesinden 23 Şubat tarihinde “Nina korse detaylı elbise” siparişi verdim. Sitede ürünün 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 121130144’tür.
Bu süreçte defalarca Instagram DM üzerinden firmaya yazdım. Her seferinde “yarın çıkacak” denilerek oyalandım ancak sürekli farklı bahanelerle ürün bir türlü kargoya verilmedi. Verilen sözler tutulmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.
Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş verdiğim elbisenin en geç bu hafta içinde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer bu hafta içinde ürün gönderilemeyecekse, sipariş bedelimin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mutty Butik’ten Instagram üzerinden 20 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünün 22 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmişti ancak 24 Aralık olmasına rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri ilişkileriyle iletişime geçtiğimde ürünün yılbaşından sonra gönderileceği söylendi, ben ...
17 Aralık’ta Mutty’nin kendi internet sitesi üzerinden iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.429 TL olarak tek seferde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 907987378. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takibi ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun ...
Instagram üzerinden Mutty adlı sayfadan kredi kartıyla elbise siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca kargoya verilmedi, ben yazınca da ürünün stokta olmadığını, istersem başka ürün gönderebileceklerini söylediler. Bunu kabul etmedim ve para iadesi talep ettim. Bana iadenin 14 gün içinde yapılaca...
Yorumlar