Mutty'den İade Ödemesi İçin Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik

Mutty isimli internet sitesinden yaklaşık bir ay önce üç adet ceket satın aldım, toplamda 12 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve firma iademi onayladı; ancak o günden beri para iadesi konusunda sürekli oyalıyorlar.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde farklı bir gün verip o tarihte de iade yapılmıyor, telefonlarım açılmıyor. En geç dedikleri tarihlerin hepsi geçtiği halde hâlâ “hafta içi yatacak” gibi oyalayıcı dönüşler alıyorum. Bugün özellikle adreslerini istedim, onu bile paylaşmadılar; ben de internetten araştırarak adreslerine ulaştım.

Hem benim hem de yorumlarda gördüğüm kadarıyla aynı durumda olan pek çok kişinin mağduriyetinin giderilmesi için artık hukuki yollara başvurmayı, adreslerine gidip polis çağırarak yaşananları tutanak altına aldırmayı ve Şikayetvar’daki tüm yorumları dosyaya ekletmeyi düşünüyorum.

Ödediğim tutarın bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.