Mustela Stelatopia Ürünleri Bebek Egzamasına Sebep Oldu: İade Talebi

Mustela markasına ait Stelatopia serisi şampuan ve bebek bakım kremini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünleri kullanmaya başladıktan bir süre sonra önce çocuğumun kulak arkasında, ardından da tüm vücudunda egzamalar oluştu. Özellikle kol, göğüs, bacak ve çene bölgelerinde pul pul dökülen, kızarık ve rahatsız edici bir görünüm ortaya çıktı.

Çocuğumu doktora götürdüğümde bebek egzaması teşhisi konuldu ve kullandığımız kremin bu duruma sebep olabileceği söylendi. Doktorun uyarısı üzerine ürünleri kullanmayı bıraktık ancak ne kullanırsak kullanalım bu egzama sorunu kolay kolay geçmiyor, çocuğum bu süreçte ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyor.

Ürünleri eczaneden satın aldım ve henüz Mustela ile doğrudan iletişime geçmedim. Yaşadığımız bu sağlık sorunundan dolayı Mustela Stelatopia ürünlerinin incelenmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve çocuğum için gerekli tıbbi desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınıp, benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için de gerekli araştırmanın yapılmasını istiyorum.