to read complaints and reviews, or file yours.Rengi Solan T-Shirt Değişim Reddedildi, Marka Güvenim Sarsıldı
2 Haziran 2025 tarihinde İzmir YKM mağazasından Mustang marka 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri alalı 2 ay bile olmadan tişörtlerden birinin renginde solma, diğerinde ise koltuk altlarında aşınma ve yakasında solma meydana geldi.
19 Mayıs 2026 tarihinde her iki ürünü de incelenmesi için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucu SMS ile tarafıma bildirildi. Aşınma olan t-shirt için değişim onayı verildi ve bu ürünü mağazadan teslim aldım. Ancak haki renkli, rengi solan t-shirt için hiçbir işlem yapılmayıp talebim reddedildi ve ürün aynı şekilde bana iade edildi.
Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşayan bir ürüne onca para verip sadece birkaç ay kullanabilmiş olmak beni hem mağaza hem de marka açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Haki renkli, rengi solan t-shirt için değişim ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
