Muscletime Fitness Merkezi Saunayı Sürekli Kapalı Tuttukları İçin Ciddi Anlamda Mağdur Ediliyorum

Muscletime Fitness’ın İzmir Gaziemir, Dokuz Eylül Mahallesi Akçay Caddesi’indeki şubesine yaklaşık 2 hafta önce 3 aylık üyelik yaptırdım ve yaklaşık 6800 TL’yi peşin olarak ödedim. Salondan memnun olmama rağmen, üyelik tercihimde önemli bir kriter olan saunayı sürekli kapalı tuttukları için ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Geçtiğimiz yıllarda da yaz aylarında saunanın kapalı olduğunu, o dönemlerde parça eksikliği gibi gerekçeler öne sürdüklerini deneyimlemiştim. Bu yıl yeniden üyelik yaptırdığımda ise bu kez saunanın bozuk olduğu söyleniyor ve ne zaman açılacağına dair net bir tarih verilmeden sürekli geçiştiriliyorum. Her sorduğumda farklı bir mazeret duyuyor, somut bir çözüm veya plan alamıyorum.

Üyelik öncesinde saunanın aktif olup olmadığı konusunda bilgilendirilmemem ve sonrasında “zaten çalışmıyor, kayıt olmadan sorsaydınız söylerdim” şeklinde dalga geçer gibi bir yaklaşımla karşılaşmam hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik yaratmıştır. Ödediğim ücretin karşılığında söz verilen sauna hizmetini kullanamıyor, üstelik bu durum için adeta benim hatam varmış gibi hissettirilmekten rahatsızlık duyuyorum.

Saunanın net bir tarih verilerek en kısa sürede faal hale getirilmesini ya da sauna hizmetinin uzun süre sağlanamayacağı kesin ise, bu durumu bilerek üyelik yaptırmadığım için mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.