Mooifit İzmit Şubesinde Söz Verilen Hizmetlerin Yerine Getirilmemesi Ve Üyelik İptali

Mooifit Spor Salonu İzmit şubesine yıllık peşin olarak 15.300 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik sırasında bana fizyoterapist, diyetisyen, grup dersleri ve hamam gibi birçok imkanın olduğu söylenmişti. Ancak salonda ne fizyoterapist ne diyetisyen ne de grup dersleri var. Hamam ise neredeyse sürekli kapalı tutuluyor ve bu imkanlardan faydalanmam fiilen engelleniyor.

Tüm bu eksiklikler ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle üyeliğimi iptal etmek ve kullanmadığım günlerin ücretinin iadesini talep ettim. Hem salon yetkilileriyle yüz yüze hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu defalarca anlattım. Buna rağmen kimse konuyu ciddiye almadı, sürekli bahane ürettiler ve iptal talebimle ilgili hiçbir somut adım atmadılar. Yaklaşık 3 aydır bu süreçle tek başıma uğraşıyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor.

Verilen hizmetler vaat edilenle örtüşmediği ve iptal talebim sürekli olarak görmezden gelindiği için, Mooifit Spor Salonu İzmit şubesinde kullanmadığım günlere ait ücretimin iade edilmesini ve üyeliğimin iptalinin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.