Açılışı Geciken Spor Salonunda Bozuk Aletler Ve İade Sorunu Mağduriyeti

29.08.2025 tarihinde E**** A***** 100. Yıl Spor Salonu’nda 12 aylık fitness üyeliği için 5.500 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Sözleşmede üyeliğimin 30 Eylül’de başlayacağı belirtilmişti, ancak salon açılışı 30 Eylül olarak söylendi ve nihayet 9 Ekim’de açıldı. Açılışın sürekli ertelenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

13 Ekim’de ilk kez salona gittiğimde ise, en temel spor aletlerinin (koşu bandı, bisiklet, eliptik) büyük kısmının çalışmadığını gördüm. On adet koşu bandından sadece dördü çalışıyor, bisikletler ve eliptik aletlerin hiçbiri çalışmıyor. Ayrıca aletlerin çoğu oldukça eski ve yetersiz durumda. Bu nedenle ısınmak veya spor yapmak için uzun süre sıra beklemek gerekiyor.

Yaşadığım sorunları resepsiyonda görevli personele ilettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak iade yapılamayacağını, daha önce hiç iade yapılmadığını ve yetkiliyle görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler. Sözleşmede “ücret iadesi yoktur” ibaresi bulunsa da, taahhüt edilen hizmetlerin sağlanmaması ve mağduriyetim nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.