Murat Bobinaj Kırklareli Mağduriyeti!

Kırklareli’nde bulunan Murat Bobinaj adlı tamirciye motorlu koltuk yıkama makinamı, çalıştıktan yaklaşık 5 dakika sonra istop edip bir daha çalışmadığı için götürdüm. Makineyi bıraktıktan iki gün sonra beni arayıp makinenin tamam olduğunu, gelip alabileceğimi söylediler. Gidip makineyi teslim aldım ve 1500 TL ödemeyi peşin, nakit olarak yaptım, ancak ne fiş ne de fatura verdiler.

Taşınma sürecinde olduğum için makineyi bir süre kullanma imkanım olmadı. İlk kez kullanmak istediğimde ise makinenin hiçbir şekilde düzelmediğini, arızanın aynen devam ettiğini gördüm; yani makineye herhangi bir işlem yapılmamış gibiydi. Bunun üzerine yeniden işletmeye gittiğimde, bu sefer “servise gönder, bize getirme” şeklinde bir yaklaşım sergilediler. Ben de madem servise gönderecekseniz, o zaman benden niçin para aldığınızı sordum ve ücretimin iadesini talep ettim, ancak “vermeyiz, yaptık ettik” diyerek para iadesini reddettiler. Bu tavırları nedeniyle olayın daha da çirkinleşmemesi için dükkandan ayrılmak zorunda kaldım.

Hem makinenin arızasının giderilmemiş olması hem de hiçbir fiş veya fatura düzenlemeden 1500 TL Nakit almaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Faturasız çalışmaları, kendilerine ödeme yaptığımı belgelememi de zorlaştırıyor. Bu nedenle, benden aldıkları 1500 TL’nin iadesini ve faturasız işlem yaptıkları için hesaplarının ve kayıtlarının ilgili merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.