Canaz Motor Şikayetçiyim

30 Ekim günü, yeni aldığım ve henüz 1000 km’de olan Mondial Turismo model motosikletimi genel bakım için Karabağlar Belediyesi yanı Canaz Motor servisine götürdüm. Bakım işlemi için garanti kapsamında olmama rağmen 1.500 TL ödeme yaptım (Fatura No: 0972).

Bakımın ardından, 2 Kasım Pazar günü motosikletimin kayışı koptu ve debriyajı bozuldu. Bu nedenle uzak bir yerde mahsur kaldım ve pazar günü tüm servisler kapalı olduğu için dışarıdan bir tamirci çağırmak zorunda kaldım. Tamirci, debriyaj ve kayışı değiştirdi. Oysa bu parçaların ilk bakımda kontrol edilmesi gerekirdi. Servisle iletişime geçtiğimde ise, kayışı kontrol etmediklerini ve sadece fren ile yağı kontrol ettiklerini söylediler. Ayrıca şikayetimi ilettiğimde “Gidin istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir yanıt aldım.

İnsan hayatını bu kadar ucuz gören ve bakımda gerekli kontrolleri yapmayan bu servisten şikayetçiyim. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de yetkililerin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse hukuki yollara da başvuracağım.