5.000 TL Kapora İadesi İçin Cevapsız Kalan Mobilya Mağazası

30 Nisan 2025 tarihinde Akvaryum AVM’de bulunan, Mupo Home olarak geçen ve S**** A****’un işlettiği mobilya mağazasına giderek alışveriş yapmak üzere görüştük. Mağazada satış sırasında S**** Hanım bize son derece ilgili ve tatlı dille yaklaştı, hediyelerden bahsetti, her şeyin sorunsuz olacağını söyledi ve oldukça düşük bir fiyat sundu. Fiyatı sabitlemek için de 5.000 TL kapora göndermemiz gerektiğini iletti ve biz de kendisine 5.000 TL kapora ödemesi yaptık, ödemenin dekontu da elimdedir.

Mağazadan ayrıldıktan sonra internetten, özellikle Şikayetvar ve Google yorumlarından bu mağaza ve kişiyle ilgili çok sayıda mağduriyet yorumu gördük. Bunun üzerine, herhangi bir ürün teslimi ya da netleşmiş bir sipariş süreci başlamadan, sadece fiyat sabitleme amaçlı gönderdiğimiz 5.000 TL kaporamın iadesini talep ettim. İlk etapta S**** Hanım “tamam, iade ederim” şeklinde dönüş yaptı, daha sonra hafta sonu girdiğini, pazartesi göndereceğini söyledi.

Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen kaporam hâlâ iade edilmedi. Günlerdir kendisine defalarca mesaj atıyorum; önce “yatıracağım” diye oyaladı, şu anda ise mesajlarıma hiç cevap vermiyor, herhangi bir geri dönüş sağlamıyor. Hem paramın iade edilmemesi hem de bu şekilde oyalayıcı ve suskun bir tavır sergilenmesi nedeniyle kendimi ciddi şekilde kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

İnternette yazan şikayetlerin ne kadar doğru olduğunu bizzat yaşamış oldum. Ben bu süreçte yalnızca fiyat sabitleme için gönderdiğim 5.000 TL kaporamın eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Başka herhangi bir talebim yok, sadece hak ettiğim ve karşılığında hiçbir hizmet ya da ürün almadığım bu tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.