to read complaints and reviews, or file yours.Mupa Home'dan Düğün Paketi Teslim Edilmedi, Mağaza Kapatıldı, İade Talep Ediyorum
Akfaryum Mobilyacılar Çarşısı içinde bulunan Mupa Home mağazasından 5 Nisan 2026 tarihinde koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımından oluşan bir düğün paketi satın aldım. Toplamda 50.000 TL’yi nakit, 110.000 TL’yi ise kartla ödedim. Mağaza, ürünleri en geç 20 gün içinde teslim edeceğini söylemişti.
Ödeme sonrası bana fatura da kesildi ve ayrıca sipariş formu da verildi. Teslim tarihi geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra mağazaya gittiğimizde, AVM yönetiminden dükkanın AVM kirasını ödemediği için icra sebebiyle tahliye edildiğini öğrendik. Mağaza kapatılmış ve hiçbir şekilde faaliyet göstermiyor.
Mağaza yetkilisi S**** Hanım’a defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar asla açılmıyor, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim yüklü miktarda para ortada kaldı. Bugün ayrıca savcılığa da başvuruda bulundum.
Bu süreçte düğünüme sadece 1 ay kalmışken evimi eşyasız bırakacak şekilde mağdur edildim. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başka tüketicilerin de yaşamaması için Mupa Home mağazasından ve özellikle bu kişiden alışveriş yaparken herkesin çok dikkatli olmasını istiyorum.
Ödediğim toplam tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
