to read complaints and reviews, or file yours.Mupa Home Mağazasından Teslim Edilmeyen Mobilya İçin Tam İade Talebi
8 Mart 2026 tarihinde Bayrampaşa Akvaryum AVM’de bulunan 62 numaralı Mupa Home mağazasından koltuk takımı, sandalye, yatak, baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi 9 bin tl peşin ve 55 bin tl kredi kartı ile olmak üzere toplamda 64 bin tl olarak yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin teslim tarihinin 30 Mart olacağı açıkça belirtildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat yapılmadığı gibi, bu süreçte mağazayı neredeyse her gün aramama rağmen sürekli “yarın teslim edilir” denilerek oyalanıyorum. Defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, ne net bir tarih verildi ne de mağduriyetim giderildi. Sipariş fişim WhatsApp üzerinden gönderildi, ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve para iadesi de yapılmadı.
Ortada hem teslim edilmeyen ürünler hem de ödenmiş ciddi bir miktar bulunmaktadır. Bu nedenle, ödemiş olduğum toplam tutarın gecikmeksizin, eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
