Multinet yakıt

Mayıs 2025’ten bu yana Multinet Akaryakıt Çözümü hizmetini kullanırken sürekli olarak “provizyon” veya “bakiye yetersiz” gibi uyarılar alıyor ve yakıt alamıyorum. Bu sorun tüm Shell istasyonlarında karşıma çıkıyor. Tam 3 aydır toplam 4 kez müşteri temsilcimi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım....

Multinet Taşıt Tanıma Shell Akaryakıt anlaşmam ile 3 yıldır ön ödemeli olarak yakıt alımı yapıyordum. Sözleşmem yapılırken satış temsilcisi Üzeyir Bey, bana yakıt alımlarında yüzde 4,30 oranında indirimli yakıt alım avantajım olduğunu söylemişti ve ben de şirketimin bütün araçlarının bu sistem üzeri...

Şirket araçlarımızı yakıt almak için Multinet Yakıt'a geçirmek istedim. 03.04.2025 tarihinde gerekli evrakları gönderdim ve beklemeye başladık. İlgili satıcıdan herhangi bir haber gelmeyince 1 hafta sonra tekrar görüştüm ama net bir cevap alamadım. Bugün 17.04.2025, hala net bir cevap yok. Müşteri h...

Multinet ile yönetici olduğum firmada görünce eşimin firmasına da alınmasını istedim. M***** Hanım ile hem yemek hem yakıt hem de giyim (multigift) ile anlaştık. Tabii yeni müşteri olunca tüm sorulara 'evet evet' yapılıp geçildi, ben de 'tamam, alalım' dedim. Geldiğimiz noktada kartın kullanımından ...

Merhaba, Türkiye'de faaliyet gösteren bir şirket olarak Multinet kart hizmetlerinden yararlanmaktayız. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaşadığımız sürekli değişimler ve tekrar eden süreçler artık dayanılmaz bir hale gelmiştir. Basit bir şahıs şirketi için Multinet kartı çıkardık, ancak her ay düzenl...

Yıllardır Multinet Yakıt alımını kullanıyorum. Tam seyahat esnasında akaryakıt almak için benzin istasyonuna girdiğimde kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim ve bana bu konuda bilgi verilmediğini gördüm. Bu durum beni mağdur etti. Bayramdan sonra Multinet ile tüm şirket ilişkilerimi kesmeyi dü...

Multinet markası tam bir fiyasko. 13 Şubat tarihinde müşteri temsilcimiz A***** Bey ile görüşme sonrasında Multigift kartlarından çalışanlarımıza bastırmak ve almak istedik. Gerekli evrak sürecini hızlı bir şekilde tamamladık, bu aşamaya kadar sorun yoktu. Ardından kartların basımının ertesi günü, y...

Kartımda yeterli bakiye varken kartımın bloke edildiği söyleniyor. Kartımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışı, anlamış değilim. Filodaki yakıt firmasını gösterdiğimizden bugüne sizin kartınızda problem çıkıyor. Umarım bu sadece tesadüftür; eğer bu sebepten ötürü kartı bloke edi...

Talebime istinaden, 07.09.2023 tarihinde Multinet up yakıt kartı adresime ulaştı ve 2.000 TL lik yakıt yüklenmesi için talimat verdim. Aradan tam 4 gün geçmesine rağmen, kartımdan çekilen 2.000 TL kartıma yüklenmediği gibi kartım kullanıma kapalı olup defalarca yazdığım şikayetlere cevap alamamaktay...