Bir Haftadır Multinet Bakiye Yüklenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor



Multipay mobil uygulamasında yeni şirket kartımızı eklemeye çalışırken “yeni kart ekleme limiti aşıldı” uyarısı alıyorum. Daha önce de benzer bir soru...

Şirketimiz için yemek kartı ve yakıt alımı hizmeti aldığımız Multinet firmasının yetersiz hizmet anlayışı ve deneyimsiz çalışanları nedeniyle yaklaşık...

Bursa Yıldırım’daki Mackbear şubesinde yönetici olarak görev yapıyorum. Multinet’e yeni geçiş yaptık ve sistemin işleyişiyle ilgili bilgi almak için bölge temsilcisi O**** T****’e ulaştık. Ancak kendisine ne zaman ulaşmaya çalışsak telefonlarımızı açmadı. Bilgi almak istediğimizde ise bizi müşteri h...

Multinet Shell Pratik Kart yüklemelerinde aylardır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Firma olarak Fiber4u Bilişim adına her yükleme işleminde, bakiyenin kart...
Multinet üye iş yeri olarak, yaklaşık 5 gündür sistemde “şube aktif değildir” hatası alıyoruz ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyor, fatura kesemiyoruz. Şube ID’miz: 457118. Bu süreçte Multinet ile ödeme alamıyor ve içeride biriken bakiyemizi faturalandırıp tahsil edemiyoruz. Konu ile ilgili Multi...

Multinet müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise oradan yardımcı olamayacaklarını söyled...

22.07.2025 tarihinde kurumsal iş yeri olarak multipos uygulamasından fatura kestik PDF olarak kaç kere gönderdim. Sonra e fatura olduğu için göndermen...
İPhone 13 Pro model telefonumda kullandığım multipay uygulamasında son bir haftadır QR ile alışveriş yaparken sadece ön kamera açılıyor, arka kameraya...


Multinet Gebze Mopaş Şehit N**** D*** Caddesi şubesindeki üye işyerinde 3 aydır Multinet kart sistemi çalışmıyor. Daha önce de şikayette bulundum, müşteri hizmetlerini aradım. Multinet kartı kullanamıyorum, hâlâ sistemde arıza var, çalışmıyor diyorlar. Çözüm bulunmazsa bir daha Multinet kullanmayaca...

Multinet kartımı yeni kullanacağım ve uygulamaya tanımlamak istiyorum. Yeni kart eklemek istediğimde limit aşıldı uyarısı alıyorum. Kartımı tanımlayamıyorum. Müşteri hizmetlerinden de tam olarak bilgi alamadım. Konu ile ilgili yardımınızı rica ederim.

30.05.2025 tarihinde Multinet ile görüşerek şirketimizin personellerine verilmek üzere Multinet kartı talebinde bulunduk. Müşteri yetkilisi T**** hanım 9 kart almamız durumunda, 1 tane kart hediye edileceğini ve içerisine bir miktar meblağ yükleneceğini belirtti. Akabinde 10 adet kart elimize ulaşma...
Multinet kartıma eski telefon numaram kayıtlı yeni numaramla güncellemeye çalıştığımda müşteri hizmetleri ile bir çözüme kavuşturamadık. Kartımın içer...

Uygulamaya kayıtlı numaramı değiştirdim. Giriş yapmak için e-posta adresimi giriyorum, ancak sistem eski numarama kod gönderiyor. Defalarca denedim ve ilgili yerlere yazdım, fakat bir dönüş alamadım. Ayrıca aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesin...

Multinet yemek kartı yüklemelerini her ay kart numaraları, kart isimleri, yatacak bakiye bilgisi, dekont şeklinde müşteri hizmetlerine gönderiyorum. Bu bilgileri mail yoluyla onlara göndermeme rağmen, her ay ayın birinde yatması gereken Multinet bakiyesi 15 gün gecikmeyle ve benim bir sürü telefon g...

Multinet kartı indirdim, kartı tanımladım; fakat kare kodu aktif edemiyorum. Kimlik bilgilerini güncelleyin diyor. Firma ile görüştüm, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Aradığımda ise yönlendirme yaptığı için maalesef ulaşamadım. En kısa sürede çözümlenmesini rica ediyorum.

Multinet kartımı uygulamaya eklemeye çalışıyorum fakat 'Kart ekleme limitiniz aşıldı' hatasıyla karşılaşıyorum. Bu hatanın nasıl düzeleceği konusunda ...