to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftadır Multinet Bakiye Yüklenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Multinet Multiflex uygulaması üzerinden beklediğim bakiye yüklemesi bir haftayı aşkın süredir gerçekleşmediği için alışveriş yapamıyorum. Yüklemenin bugün yapılacağı bilgisi verildi ancak hala hesabıma herhangi bir tutar aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ulaşamadım. Samsun’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle, müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını talep ediyorum çünkü telefonla bağlanamıyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Teşekkürler
