Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multinet Hizmetinde Süreklilik Ve İletişim Sorunları

12 Ağustos 09:54
406
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi değiştirildi sorun giderildi”

Şirketimiz için yemek kartı ve yakıt alımı hizmeti aldığımız Multinet firmasının yetersiz hizmet anlayışı ve deneyimsiz çalışanları nedeniyle yaklaşık iki senedir sürekli değişen personelleriyle karşılaşıyoruz. Her yeni gelen personelin bir öncekinden daha kötü olması şaşırtıcı. B**** Hanım müşteri temsilcisi olarak görev yapıyor, ancak farklı bir temsilciyle iletişim kurmanın daha iyi olacağını düşünüyoruz. Şirketimize yeni aldığımız aracın uzun süredir yakıt alımı için tanımlanamaması, çalışanlar arasındaki yazışmaların sonuçsuz kalması ve sorunun çözülememesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Bu nedenle Multinet'i bırakıp farklı bir firma ile çalışma kararı aldık.

12 Ağustos 12:01 (Şikayetten 2 saat sonra)
13 Ağustos 12:37
14 Ağustos 13:55
15 Ağustos 10:26

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Mert
22 Ağustos 13:10

Müşteri temsilcisi değiştirildi sorun giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan
22 Mayıs 2024 11:32
4.874
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

29 Ağustos 2023 10:46
1.953
"Teşekkürler"

Aytunç
20 Şubat 2024 03:35
5.732
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

22 Şubat 2024 15:24
2.049
4
Melih sonuçtan memnun
Çözüldü

02 Kasım 2023 16:32
3.937
"Multinet firmasına şikayetimi yazdıktan sonra hemen iletişime geçtikleri ve şikayetimi gidermeye çalıştıkları için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz