to read complaints and reviews, or file yours.Faturalar Sisteme Düşmüyor, Ödeme Yapılmıyor Ve Müşteri Temsilcileri İlgisiz
22.07.2025 tarihinde kurumsal iş yeri olarak multipos uygulamasından fatura kestik PDF olarak kaç kere gönderdim. Sonra e fatura olduğu için göndermenize gerek yok denildi. Tekrar fatura kestirdiler tekrar fatura kestim hala fatura ulaşmadı diyorlar. Kaç kere PDF olarak gönderdim kaldı ki e fatura olduğu için göndermek zorunda değilim. Sisteme düşüyor. 1 haftadır fatura yok deniyor. Ödeme yapmıyorlar. Her iki fatura da ektedir ve ödeme yapılması gerekmektedir. Bir de her seferinde başka müşteri temsilcisi (Y****** A*******, Y***** D****, S**** Ö****, G***** E***) farklı mesaj atıyor bir muhatap bulamıyoruz. Birbirlerinden de haberleri yok gibi. Ödeme alamadık. Borçlarımız var mağduruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Gerekli bilgilendirme geldi. Ödeme yapılıyor. İlginize teşekkür ederim.
Bu kadar uğraşmaya gerek kalmadan çözülseydi daha çok memnun kalırdım.
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
