Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Multinet Uygulamasında Arka Kamera İle QR Kod Okutamıyorum

737

İPhone 13 Pro model telefonumda kullandığım multipay uygulamasında son bir haftadır QR ile alışveriş yaparken sadece ön kamera açılıyor, arka kameraya bir türlü geçiş yapılamıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi ve bu nedenle QR kod ile alışveriş yapamamaktayım.

Benzer bir sorunu diğer uygulamalarda yaşamıyorum; sadece multipay uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak sorunun aciliyetini belirtmeme rağmen şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sorunun acilen çözülerek uygulamada arka kamera ile QR kod okutma işlevinin tekrar devreye alınmasını talep ediyorum.

23 Temmuz 2025 13:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

23 Temmuz 2025 16:25

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

QR Ödeme Sorunu: Multinet Uygulaması Çalışmıyor

1.581

Multinet mobil uygulaması ile QR ödeme yapamıyorum. Uygulamayı açtığım zama...

QR Ödeme Sorunu: Multinet Uygulaması Çalışmıyor

Mavi Kart Multinet QR Kodu Sorunu

1.700

Mavi kartlıyım ve 2 haftadır multipay uygulamasındaki QR kodunu bilgilerimi doğrulayamadığım için kullanamıyorum. Müşter...

Mavi Kart Multinet QR Kodu Sorunu

Multinet Hesabım Sebepsizce Siliniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

669

Multipay uygulamasında hesabım hiçbir uyarı veya gerekçe gösterilmeden silindi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve ar...

Öne ÇıkanKonular