to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Multinet yemek kartımdan 04.08.2025 tarihinde 790 TL’lik izinsiz ve tarafımdan onaylanmamış bir harcama yapılmıştır. Kart hareketlerimde bu işlemin "Tavukdünyası" adlı iş yerinde gerçekleştiği görülmektedir. Bu harcamaya ilişkin hiçbir şirketten, iş yerinden veya Multinet’ten bilgilendirme almadım ve harcamanın bana ait olmadığını açıkça belirtmek isterim.
Durumu fark ettiğimden beri Multinet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Kartım halen kullanımımda ve başka şüpheli işlem olmadı. Kartımı kaybetmedim veya çaldırmadım.
İzinsiz yapılan bu harcamanın iptal edilerek 790 TL bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer güvenlik sorunlarının tekrarlamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Teşekkürler
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
