Multinet Uygulamasında Kart Ekleme Limiti Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Pelin · 2025-10-31T19:55:59+03:00

Multipay uygulamasında sabah saat 08:00’den 12:45’e kadar kendi Multinet kartımı eklemeye çalıştığımda “yeni kart ekleme limiti aşıldı” uyarısı alıyorum. Uygulama beni WhatsApp hattına yönlendiriyor ancak oradan da herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Herhangi bir ücret kesintisi ya da ödeme işlemi gerçekleşmedi. Kart ekleme limitimin acil olarak sıfırlanmasını ve tarafıma hızlıca geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Multinet

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

Multinet

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

Pelin

Geri dönüş yapıldı fakat ulaşılamıyor size

Multinet

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz