to read complaints and reviews, or file yours.Multipay Uygulamasında Kart Ekleme Limiti Sorunu Ve Destek Eksikliği
Multipay uygulamasında Multinet kartımı eklemeye çalıştığımda sürekli “Kart ekleme limiti aşıldı” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri yaşıyorum ve hem kendi telefonumdan hem de başka cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabımda her ay düzenli olarak yatırılan ve biriken bakiyeme ulaşamıyorum.
Sorunun çözümü için WhatsApp iletişim hattınızdan da destek talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden de bir çözüm sunulmadı.
Markanızdan beklentim, kart ekleme limitimin sıfırlanması ve teknik destek sağlanarak hesabımdaki bakiyeme erişebilmemin sağlanmasıdır. İletişim bilgilerimi, marka tarafı benimle iletişime geçtiğinde paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Zeynep hanıma çok teşekkür ederiz çok yardımcı oldu çok nazikti.
