Multinet kartımı kaybettim

Yaklaşık 4 yıldır Multinet Filo üyesiyim ve bu süre boyunca ödemelerimi aynı kredi kartı üzerinden düzenli olarak yaptım. Kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart çıkartıp Multinet Filo sistemine tanımladım ve tekrar yükleme yaptırdım. Ancak yeni karttan iki gün boyunca ödeme alınamadığı gerekçesiyl...

Multinet gerçekten süreci insan için bu kadar zorlaştırabilecek bir şirketmiş, bunu yaşayarak öğrenmiş oldum. Multinet kartımı kaybettim, ödemelerimi de Multipay uygulaması üzerinden QR kod ile gerçekleştiriyordum. Kartımı kaybettiğim için de blokeyi kaldırıp tekrar kapatıp o şekilde kullanmaya deva...

Multinet yemek kartımı 16 Ocak tarihinde kaybettim ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yapmak istedim. Ancak görüşme sırasında ısrarla kart numaram soruldu. Kartımı kaybetmiş olmama rağmen benden kart numarası istenmesi sebebiyle işlemi ilerletemedim ve kartımın durumu ...

Merhaba. Multinet kartımı kaybettiğim için tekrardan Multinet up üzerinden yeni kart talebi oluşturdum. Talebi oluşturalı 1 haftayı geçti. Kart hakkında herhangi bir SMS gelmedi. Yeni üretilen kartımın numarasını öğrenmek ve en azından QR kod üzerinden ödeme yapmak istiyorum.

Sipariş verdiğim kartı kaybettiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak tam bir zulüm. Daha önce de defalarca aynı sorunu yaşadım ya farklı adrese gönderiyorlar ya hiç göndermiyorlar. İptal etmek için de aksiyon alamıyoruz çünkü müşteri hizmetleri yerine chat bot a yönlendiriliyorum

Daha önce de yazdım sanırım pek ciddiye alan olmadı mağduriyeti yaşatıp bakmamak en kolayı sanırım kartımı kaybettim uygulamada silindi ve içerisinden 40k para mevcut bunun için iletişime geçtiğimde iş yeri isteyecek diyor ama oradan ayrıldım ne yani şimdi para Multinet'in hazinesine mi devir olacak...

Merhaba, aslında bir şikayetten çok çözüm. Multinet gift kartımı kaybettim programdan kartımın numarasını ön yüzünün fotosu olduğu için girebiliyorum fakat arka tarafındaki CVV kodunu fotoğrafı olmadığı için giremiyorum. Buna bir çözüm bulabilir miyiz? Teşekkürler