to read complaints and reviews, or file yours.Getir'de Multinet Kartımı Tekrar Ekleyemiyorum: 23 Gündür Çözülmeyen Sorun
Getir uygulamasında Multinet kartımı (son 4 hanesi: 8217) daha önce hesabıma eklemiştim. Hesabımı uygulama üzerinden kapattıktan sonra tekrar açıp kartımı yeniden eklemek istediğimde, “Sadece tek bir hesapta eşleştirebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kartımı kesinlikle ekleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 23 gündür devam ediyor. Kartı eklemeye çalıştığımda ödeme adımına bile geçemiyorum, hata doğrudan ekleme aşamasında karşıma çıkıyor.
Aynı sorunu farklı bir cihazda ve güncel uygulama ile de denedim, sonuç değişmedi. Ayrıca sadece bu kartta değil, diğer ödeme yöntemlerinde de benzer sorunlar yaşıyorum. Şu anda hesabımda bakiye veya açık sipariş bulunmuyor. Hesabımı Balıkesir’de kullanıyorum ve aktif telefon numaramın son 4 hanesi 5852’dir.
Getir’de Multinet kartımı tekrar ekleyip kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Teşekkür ederim zeynep hanım çok hızlı bir çözüm sağlandı
Teşekkür ederim özellikle z** hanıma
