to read complaints and reviews, or file yours. 
Multinet yemek kartım ile QR ödeme özelliğini kullanmaya çalışırken uzun zamandır sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle bazı günler QR ödeme çalışırken, bazı günler ise tekrar hata veriyor ve ödeme yapılamıyor. Bu durum, farklı mağaza ve restoranlarda da tekrarlanıyor. Her seferinde kasada ödeme yapamadığım için mahcup oluyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözümü için Multinet müşteri danışmanı ve çözüm merkeziyle hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece mail atmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. QR ödeme sırasında ekranda “bilgisi ile bir kayıt sistemde tanımlı 2070625610” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Multinet hesabımda bakiye olmasına rağmen, ödeme yapamadığım için banka hesabımdan ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
Sürekli yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Antalya Tahtakale Liman şubesinde çalışan olarak Multinet yemek kartımın fiziki teslimatı yaklaşık bir aydır yapılmadı. Bu nedenle kart numaramı ve CVV kodumu öğrenemediğim için Multinet uygulamasına kartımı ekleyemiyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda yalnızca “...
Yaklaşık üç aydır Multinet & multipay kartıma, çalıştığım şirket tarafından yemek ücretleri zamanında yatırılmasına rağmen, bakiyem tarafınızca her ay geç yükleniyor. Her ayın 5’inde yatması gereken tutar, genellikle üç gün gecikmeli olarak hesabıma aktarılıyor. Özellikle hafta sonuna denk geldiğind...
Bugün bir markette Multinet QR uygulaması ile ödeme yapmak istedim. Kasada QR kodunu okuttuğumda "bu kart bu işletmede geçerli değildir" şeklinde bir hata aldım. Market yetkilisi, kartımın market alışverişine kısıtlanmış olabileceğini söyledi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise herhangi bir kı...
Multinet yemek kartı kullanıcısıyım ve mavi kart sahibiyim. Yaklaşık 2 senedir kartımda QR kod ile ödeme özelliği aktif değil. Bu konuda hem Multinet müşteri hizmetleriyle hem de şirketimle defalarca iletişime geçtim. Ancak Multinet beni şirketime, şirketim ise Multinet’e yönlendiriyor ve hiçbir şek...
Yorumlar