Mükellef’in Hatalı Vergi Bildirimi Ve Teknopark Süreci Nedeniyle 100 Bin TL Üzeri Zarar

Aralık 2025’te anonim şirketim için Mükellef’ten 1 yıllık malı müşavirlik paketi satın aldım. Eski malı müşavirimin kestiği serbest muhasebe ücretinin, Mükellef’e geçtiğim ilk dönemde muhtasar beyannamede bildirilmesi gerekiyormuş; ancak bu bildirim yapılmamış. Eski muhasebecim durumu fark edip düzeltme talep edince, Mükellef düzeltmeyi verdi ve bana 15.000 TL ceza çıktı. Bu ceza verildiğinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aylar sonra vergi borçlarımı kontrol ederken üzerine 5.000 TL faiz bindiğini görerek tesadüfen öğrendim. Vergi dairesi, indirim süresinin geçtiğini, artık yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Mükellef ise eski muhasebeciden dökümü benim istemem gerektiğini savundu. Bu teknik detayı bilmenin benim sorumluluğumda olmadığını düşünüyorum.

İşletmem teknoparkta yer alıyordu ve Nisan ayında projemi bitirebilmem için önceki muafiyet raporlarının e‑imza ile onaylanması gerekiyordu. Hazırladığım raporlara yaklaşık beş ay boyunca imza alamadım. Bu süreçte Mükellef, “çok iyi” diyerek beni Sistem Global’e yönlendirdi. Ancak Sistem Global tarafında muhatap bulamadım, imza süreci ilerlemedi ve raporlar tamamlanamadığı için projemi kapatıp yeni projeyi zamanında sunamadım. Sonuç olarak teknoparktan çıkarıldım.

Bu zorunlu çıkış sonrası yeni bir teknoparka taşınmak, geçici adres kullanmak, iki kez adres değişikliği yapmak, çeşitli harçlar ve proje ücretlerini ödemek durumunda kaldım. Bunların toplamı yaklaşık 70.000 TL ek masrafa yol açtı. Ayrıca iki kez kurul karşısına çıktım, bir hafta ek eğitime katıldım, sıfırdan yeni bir Ar‑Ge projesi hazırladım. Vergi dairesi ve ticaret odasına ikişer kez gitmem gerekti, her biri bulunduğum yere 150 km mesafede olduğu için ciddi zaman ve emek harcadım.

Mükellef’in ayarladığı bir toplantıda, şikayetçi olduğum kişilerle aynı ortamda karşı karşıya getirildim ve bu görüşme çözümden çok tartışmaya dönüştü. Tüm yazışmalar ve süreçle ilgili detaylar e‑posta üzerinden kayıtlı olmasına rağmen Mükellef bu yazışmaları inceleme ihtiyacı bile duymadı. Bana üç kez “Sorununuz çözüldü mü? ” diye soruldu, ben her defasında detaylı şekilde çözülmediğini yazdım ancak hiçbir yanıt alamadım. Üstelik fatura trafiği olmayan, iş yükü görece düşük bir firmayım ve geçen kasım kampanyasında yıllık ücreti peşin ödemiştim. Defalarca sıkıntı yaşadığımı ve çözüm istediğimi belirtmeme rağmen, Mükellef’in Sistem Global’i adeta koruyan bir tutum sergilediğini, bu firmadan evraklarımı sağlıklı şekilde alamadığımı ve buna rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadığını özellikle vurgulamak istiyorum.

Sonuç olarak 15.000 TL ceza, 5.000 TL faiz, teknopark ve adres değişikliği süreçlerinden doğan yaklaşık 70.000 TL ek masraf, taşınma, proje, eğitim ve seyahatlerle birlikte 100.000 TL’yi aşan bir maliyet, aylarca süren stres ve iş kaybıyla karşı karşıya kaldım. Benim referansımla Mükellef’e geçen bir arkadaşım da benzer dönemlerde yaşadıkları nedeniyle kalan ödemelerini yakarak ayrıldı. Muhasebe hizmeti, devletle olan ilişkinizi doğrudan etkileyen son derece kritik bir hizmetken Mükellef’te telefonla ulaşabileceğiniz bir muhatap yok, e‑postalar yanıtsız kalabiliyor, yeterli bilgilendirme yapılmıyor ve sorumluluk üstlenilmediğini tecrübe ettim.

Yaşadığım tüm bu süreci ve belgelerle kayıtlı zararlarımı, insanları uyarmak ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için paylaşıyorum. Mükellef ve yönlendirdikleri Sistem Global ile çalışmayı düşünenlerin bu deneyimi dikkate almasını, bu firmalardan uzak durmadan önce iki kez düşünmesini istiyorum. Uğradığım zararların tamamı için ödediğim yıllık malı müşavirlik ücretinin iadesini ve hatalı işlemler ile ilgisizlik sonucunda oluşan maddi kayıplarımın karşılanmasını talep ediyorum.