Muggo Kadın Botun İlk Kullanımda Su Alması Ve İade Talebi

FLO’nun online mağazasından 2459835892 numaralı siparişle Muggo marka bir kadın bot satın aldım. Ürünü 26 Ekim’de sipariş ettim ve daha ilk yağmurlu havadaki kullanımda botların içine su almaya başladığını fark ettim. Bir bot satın alırken en temel beklenti ayağın kuru kalması, ürün bu en basit ihtiyacı bile karşılamadı.

Yağmurda giymek için bot alıyoruz, su geçirsin diye değil. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımlarda bu sorunun yaşanması, ürünün kalite kontrolünden gerçekten geçip geçmediğini sorgulamama neden oldu. Ayrıca sipariş oluşturulurken sitede 12 Kasım’a kadar iade süresi olduğunun belirtildiğini de özellikle vurgulamak istiyorum.

Ürünün teknik olarak incelenmesini, su alma problemimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi ya da sorunsuz, su geçirmeyen bir ürünle değişim yapılması konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.