Mudo Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Adres Kapalı Uyarısı

05.05.2026 tarihinde Mudo Online üzerinden toplam yaklaşık 1500 TL tutarında, iki adet dekorasyon ürünü siparişi verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve sistemdeki online takipte kargonun iki gün içinde İzmir’e ulaştığı görünüyor. Ancak üzerinden yedi gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Takip ekranında “adreste işletmenin kapalı olduğu” şeklinde bir uyarı yer alıyor. Oysa teslimat adresi bir ev adresi ve evde 24 saat insan bulunan bir yer, dolayısıyla kapalı olması mümkün değil. Buna rağmen herhangi bir ikinci deneme, telefonla arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Mudo’yu aradım, yardımcı olacaklarını söylediler ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi, teslimat hâlâ gerçekleşmedi.

Ürünlerimin UPS Türkiye ile yaşanan bu aksaklık giderilerek, en kısa sürede eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.