to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Mudo online mağazasından verdiğim 3020008532412207 numaralı siparişimde yer alan tribeca Makarna Tabağı 28 cm (Ürün Kodu: 1249273001) kırık şekilde tarafıma ulaştı. Konuyla ilgili olarak hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ve öncelikli talebimin ürünün yeniden gönderilmesi olduğunu açıkça belirttim. Ancak ürünün yeniden gönderimi yapılmadan doğrudan ücret iadesi gerçekleştirildi.
Müşteri hizmetleriniz, ürünün stokta olması durumunda tedarik edilebileceğini, aksi halde iade yapılacağını iletti. Fakat ilgili ürünün hâlâ web sitenizde satışta olduğunu kontrol ettim ve stokta mevcut olduğunu gördüm. Ben yemek takımı olarak sipariş verdiğim için eksik parça ile takımımı tamamlayamıyorum ve diğer kırılabilecek ürünlerimin de henüz elime ulaşmaması nedeniyle tedirginim.
Ücret iadesi yerine, kırık gelen ürünümün en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve kalan ürünlerimin de hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Tüketici haklarım gereği, eksik veya hasarlı ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini bekliyorum.
Çeyizim için Mudo’nun online mağazasından toplu alışverişim yaptım. Tekli ürünleri sepete ekleyerek kendim bir takım oluşturdum. Siparişimde 1 adet Ephesus kayık tabak ile 2 adet Ephesus servis tabağı kırık geldi, firmaya durumu iletmem üzerine görsel istendi ve taraflarınca yapılan inceleme netices...
Mudo.com'dan aldığım 2777578275112922 sipariş numaralı adelaide servis tabak setim çok kötü paketlenmişti. Kargo bana hasarlı geldi. Ve içinden 2 tabak kırık çıktı. İşin tuhafı paketin içinden kırık parçalar da çıkmadı. Sanki bilerek kırık ürün gönderilmişti. Uzun zamandır beklediğim bir takımdı ve ...
07.08.2025 tarihinde Mudo Home’un mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim tabak, tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık halini gösteren fotoğrafları ve videoyu hemen e-posta ile Mudo’ya ilettim, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetler...
Mudo'dan 4 Mayıs tarihinde yemek takımı siparişi verdim. Ürünler parça parça gönderildi. Kırık gelen ürünleri gidip mağazadan değiştirdim. Yemek takımı iki farklı model olarak yanlış gönderildi. Tine mağazadan iade ile uğraşıp ürünleri başla mağazada bulup tamamlamaya çalıştım. Sipariş verdiğim ürün...
Sipariş No 2582071186412982 ephesus whıte çukur tabak seti 22CM - 6LI numaralı siparişim 20.4.2024 tarihinde kolinin üzerinde kocaman kırık yazısı ile teslim edildi. Mudo WP hattından durumu bildirdim asla dönüş yapılmıyor görüşme sonlandırılıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm destek hattına durum...
Yorumlar