to read complaints and reviews, or file yours. 
Çeyizim için Mudo’nun online mağazasından toplu alışverişim yaptım. Tekli ürünleri sepete ekleyerek kendim bir takım oluşturdum. Siparişimde 1 adet Ephesus kayık tabak ile 2 adet Ephesus servis tabağı kırık geldi, firmaya durumu iletmem üzerine görsel istendi ve taraflarınca yapılan inceleme neticesinde talebim onayladı. Ancak kırık ürünleri eksik olarak tarafıma gönderildi; 1 adet kayık 2 adet servis tabağı yerine ikisinden de birer adet gönderildi. Mevcut durumda 1 adet ephesus servis tabağım eksik kaldı, bunu firmaya iletince ise “ürün stoğu tükendiğinden hasarlı ürün için tedarik yapılamamaktadır, ürünü iade gönderebilirsiniz” şeklinde mail gönderildi. Mudo’nun sitesinde şu an tekli olarak satış stoğu yok ancak Ephesus 18 parça yemek takımı içeriğinde bu ürün mevcut. Tekli olarak temin edemiyorlarsa mağduriyetimin giderilmesi için gerekirse bu takım içinden bir tabak gönderilmesi gerekiyor. Mağazalarda varsa gidip alayım dedim, kırık ürünü yanınızda götürmeniz gerekiyor şeklinde bilgi verdi. Müşteri temsilcisi. Kırık ürünü saklamam gerektiğini ben nereden bilebilirim? Zaten görsellerini firmaya iletmiştim, siz mağazaya bildirin benden tekrar kırık ürünü talep etmesinler diyorum, öyle bir uygulama yok diyorlar. Yakında evlilik nedeniyle taşınacağım, kargolasalar bile bu sefer teslimat sorunu yaşayacağım. Acilen çözülmesi gerekiyor. Bu durumun
Mudo online alışverişte aldığım ürünler sürekli kırık geliyor. Banyo seti aldım kırık geldi. Sürahi aynı şekilde 2. Kez aynı tabak setini sipariş veriyorum tekrar kırık geldi. Daha önce lima tabak serisini indirimde sipariş vermiştim (mağazada stok olmadığı için) ürünler paramparça geldi. Uzun bir s...
Sipariş No 2582071186412982 ephesus whıte çukur tabak seti 22CM - 6LI numaralı siparişim 20.4.2024 tarihinde kolinin üzerinde kocaman kırık yazısı ile teslim edildi. Mudo WP hattından durumu bildirdim asla dönüş yapılmıyor görüşme sonlandırılıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm destek hattına durum...
Öncelikle Kolaylıklar dilerim, Mudo.com.tr'den yapmış olduğum Mudo consept içerikli ürünlerle ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bayram kampanyası adı altında bir alana bir bedava ürünlerden internet mağazasında 6'lı olarak satılan, 6'lı servis tabağı setinden toplamda 12 adet aldım. Bunlar...
Mudo Online üzerinden 6lı tabak seti olacak şekilde 5.578 Tl lik sipariş oluşturmuştum. Bütün paketler sağlamlaştırılmadan bir koli içinde gelişi güzel konulmuş bir şekilde daha koli kendi ağırlığını taşıyamadan Aras Kargo ile evime paramparça halde geldi. Koliyi daha açmadan kırılmış tabak sesleri ...
Mudo'dan 4 Mayıs tarihinde yemek takımı siparişi verdim. Ürünler parça parça gönderildi. Kırık gelen ürünleri gidip mağazadan değiştirdim. Yemek takımı iki farklı model olarak yanlış gönderildi. Tine mağazadan iade ile uğraşıp ürünleri başla mağazada bulup tamamlamaya çalıştım. Sipariş verdiğim ürün...
Yorumlar