Mudo Değişim Talebi

Mudo mağazasından hediye olarak alınan gömleği farklı bir model ve bedenle değiştirmek istiyorum, ancak mağaza bu konuda... yardımcı olmuyor. Ürünün fişindeki barkodun silinmiş olması sebebiyle değişim kartı üzerinden işlem yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Yaklaşık 30 gündür ürünü de...

Mudo’dan 13 Temmuz tarihinde Kadıköy mağazasından 002-6-330-26-006 kodlu Mercan/Coral renkte bir t-shirt satın aldım. Ti...şörtü ilk yıkamada yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ürünün rengi attı ve lastik kısımları gevşeyerek formunu tamamen kaybetti. 2.500 TL ödeyerek aldığım bir tişörtün...

Mudo Concept İzmir Mavibahçe mağazasından aldığım köşe koltuk 6 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Koltuğun süngerind...e hata olmasına ve oturunca gıcırdama sesi gelmesine rağmen sıfır ürün olarak tarafıma teslim edildi. Sorunu fark eder etmez 7 Ağustos 2026 tarihinde Mudo Concept’e şikayetimi ile...

Mudo’nun online mağazasından 13310020548811869 sipariş numarasıyla aldığım beyaz seramik kavanoz bugün tarafıma teslim e...dildi. Kargoyu açtığım anda ürünün ön kısmında kırık olduğunu gördüm. Daha önce de Mudo’dan benzer şekilde kırık ürün gelmişti ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Çalışma tempo...

Mudo online mağazadan Limon Salata Kasesi (ürün kodu: 1263117001) satın aldım. Kırılabilir bir ürün olmasına rağmen sade...ce ince bir kese kağıdına sarılarak, kendisinden 2–3 kat daha büyük bir koliye korumasız biçimde konulup gönderildiği için ürün, 12.08.2026 tarihinde teslim aldığım kargoyu 13.08.2...

Mudo’nun online alışveriş sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak cam ve porselen olmak üzere toplam 10 ...parça ürün satın aldım. Ürünlerim 04.08 tarihinde teslim edildiğinde 3 parçanın kırık olduğunu hemen fark ettim. Teslimat sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kırık ürünleri im...

Mudo’dan mudo.com.tr üzerinden indirim döneminde 65.000 TL bedelle “Mudo World Şemsiye” adlı bahçe şemsiyesini satın ald...ım. Ürünün katalog ve sitedeki görsellerinde direğin eğimli şekilde kullanılması gerektiği açıkça görülmesine rağmen, montaj için yanlış ayak getirildiği için şemsiye dik şekilde m...

4 Temmuz’da Ataşehir Mudo Concept mağazasından bir adet kitaplık ve bir adet koltuk satın aldık, ürünlerin teslimatı ise... 30 Temmuz’da yapıldı. Teslimat sonrasında kitaplığın yan tarafındaki ahşap aparatların kırık olduğunu, koltuğun kumaşında ise fitil atmaları olduğunu gördük ve bu durum için tutan...

Mudo’nun internet sitesinden 14 Temmuz’da satın aldığım vetra kahve kutularından birinin kapağı düzgün şekilde oturmuyor... ve kapanmıyor. Aynı siparişte yer alan diğer iki kutuda hiçbir sorun yokken sadece bu üründe kapak tam kapanmadığı için kullanamıyorum. Ürünü yeni aldığım için çizik, darbe ya da...

4 Nisan tarihinde Modoko Mudo mağazasından Troy model koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde te...slim edileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen koltuk yaklaşık 90 gün sonra teslim edildi ve daha en başta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Asıl sorun ise Troy sol dinlenme modülün...

Mayıs 2023’te Mudo Concept Maslak mağazasından evim için birçok mobilya ile birlikte Hera model koltuk satın aldım. Kolt...uğu kullanmaya başladıktan bir süre sonra, özellikle oturma alanında kumaşta düğüm düğüm, çok kötü bir görüntü oluştu. Koltuğun diğer kısımlarında böyle bir sorun yaşamazken sadece...

19 Haziran’da Mudo’nun internet sitesinden 2 al 1 öde kampanyası kapsamında Flower Fincan Seti 2’li ürününü 799 TL’ye sa...tın aldım, ürünüm 23 Haziran’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda fincan setinin tabaklarından birinin kenarının kırık olduğunu gördüm ve o gün hem mail yoluyla hem de telefonla Mud...

Zonguldak Ereğli Ereylin AVM Mudo mağazasından geçen sene Mayıs ayında satın aldığım bluzu bu yıl ilk kez yıkadığımda, ü...zerindeki düğmelerin komple pembe renk verdiğini fark ettim. Beyaz ve çiçek desenli olan bluzun üzerinde pembe izler oluştu ve ürün şu an kullanılmaz durumda. Ürünü makinede hassa...

Bodrum Midtown Mudo mağazasından keten bir gömlek satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, ilk yıkama sonrasın...da gömlekte belirgin bir renk kaybı ve kumaşta deforme olma sorunu yaşadım. Ürünün barkodu olmasına rağmen sistemlerinde görünmediğini söyleyerek beni uzun süre oyaladılar. Hazira...

Mudo’dan Eliza navy mavi renk halı satın aldım ancak ilk siparişimde ürün kahverengi olarak gönderildi. Bunun üzerine ür...ünü iade edip aynı halıyı tekrar sipariş ettim fakat ikinci siparişimde de yine kahverengi halı geldi. İki kez yanlış ürün gönderilmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana b...

Muğla Bodrum Mudo Concept mağazasından yaklaşık 3 yıl önce dekor amaçlı bir tavla satın aldım. Tavlayı sadece birkaç kez... oynadım, çoğunlukla dekor olarak duruyordu. Buna rağmen ürün durduğu yerde kendi kendine soyulmaya başladı ve şu an görüntü olarak kusurlu ve kullanışsız hale geldi. Ürünü alalı ...

Mudo Bodrum mağazasından yaklaşık 70.000 TL ödeyerek shabby üçlü siyah deri koltuk satın aldım. Ödemeyi teslimattan önce... yaptım. 30 Haziran 2026’da ürün teslim edildiğinde koltuğu hemen kontrol ettim ve koltuğun deri kısmında yırtıklar olduğunu gördüm. Teslimat sırasında çektiğim görsellerde de bu d...

Mudo Concept Maslak mağazasından aldığım Linea kahve sehpasında yaklaşık 1 ay önce kararmalar fark ettim. Ürün henüz 7 a...ylık ve sadece salon sehpası olarak, son derece normal koşullarda kullandım. Üzerine günlük kullanım dışında ekstra bir işlem yapılmadı. Yaşadığım kararma sorunuyla ilgili Mudo il...

8 Mayıs 2026 tarihinde 212 AVM Mudo mağazasından 459,99 TL bedelle bir tişört satın aldım. Mayıs ayı içinde Antalya’da b...u tişörtü yalnızca 1–2 defa giydim ve kısa süre içinde ön göğüs bölümünde bölgesel olarak renk atması meydana geldi. Şehir dışında olduğum için 22 Haziran tarihinde 212 AVM Mudo m...

18 Haziran’da Mudo Buyaka mağazasından 5.000 TL’ye 1.000 TL indirim kampanyası kapsamında birkaç ürün satın aldım. Aldığ...ım ürünlerden birinin bedeni uymadığı için 22 Haziran’da mağazaya giderek sadece bu ürünü değiştirmek istedim. Değişim sırasında, daha önce kampanya kapsamında indirimli olarak al...

N11 üzerinden Mudo marka Adelaide çukur tabaktan 12 adet satın aldım, ürünlerim 11 Haziran’da teslim edildi. Kargoyu açt...ığımda 3 adet tabağın kırık olduğunu gördüm ve kırık ürünlerin fotoğraflarını ekleyerek yenilerinin gönderilmesini talep ettim. Fotoğraflara rağmen Mudo, kırık gelen bu 3 tabağın ...

Yıllardır severek alışveriş yaptığım Mudo’dan geçtiğimiz sonbaharda keten bir gömlek satın aldım. Yaklaşık 10 aydır kull...andığım bu gömleği toplasanız 6–7 kez giymiş, 4–5 kez de yıkamışımdır. Buna rağmen geçtiğimiz hafta sonu hiçbir darbe, takılma ya da ekstra bir durum olmamasına rağmen gömleğin sır...