to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo da ürün değiştirmek için ürünü yanınızda taşıyıp 30 günde bir değiştirmeniz gerekiyor. Bursa Anatolium Mudo mağazasından alınan hediyeyi değiştirmek için bir ürün bulamayınca hediye çeki istedim. Böyle bir uygulama olmadığını ürünü yanımda taşımam gerektiğini söylediler. Daha sonra gittiğimde 3...
2019 yılında Mudo Concept’ten aldığım koltuk takımında birkaç ay içinde çökme, tüylenme ve deformasyonlar oluştu. Ürünü değişim yaptılar ama gelen yeni koltukta da aynı problemler tekrar etti! Sonunda farklı bir modelle değişim sağlandı, ancak şu an kullandığım koltukta da iskelet kırılmaları ve çök...
Aralık 12 de mudo.com.tr üzerinden 3 adet modal kumaş ürün satın aldım. Değişim iade süresi dolmamasına rağmen ürünlerde çok erken deformasyon olduğu için değişim istedim, ürün incelemeye gitti ve kullanıcı hatası olduğu belirtilerek geri dönüş yapıldı. Yıkama talimatını uygun kullanıldı ve hiçbir y...
İnternette yazan bilgilerle mağaza iade süresi farklı işliyor, insanları yanlış bilgilendiriyorlar. Mudo Concept mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim. Elime ulaştıktan iki gün içerisinde ancak %15 kesintiyle değişim veriyor. Değişimi bile tam ücretle yapmıyor.
Hamileyken eşim bana bir kazak hediye aldı beğenmedim. Doğum süreci vs derken değişim için mağazalarınıza gidemedim fakat ürün kullanılmadı ve fişi her şeyi var. İstanbul marinadaki mağazanıza gittiğimde bizim değişim süremiz 1 ay diyerek değişim yapmadılar. Keyfi olarak gelmemezlik yapmadım. Müşter...
Merhabalar. 04.04.2024 tarihinde eşime alınan İstanbul Bağdat Mudo firmasından hediye elime eşimin doğum gününde verilmiştir. Değişim yapmak istediğimi söylediğimde 06.04.2024 tarihinde 30 günlük sürecin geçtiği söylendi ben de biliyorum bu durumu ancak hediye elimize 09.04 gününde geldiği için 2 ...
Mudo Concept'ten gramofon hediye geldi. Ancak gramofon, altındaki kutuya sığmıyordu. Samsun'da yaşıyorum ve Mudo mağazasına giderek ürünü gösterdim; hata olduğunu kabul ettiler. Ürünün sağlam olanıyla değiştirilmesini talep ettim fakat Concept mağazası olmadıkları için ellerinde bulunmadığını söyled...
Kocaeli Arastapark AVM de bulunan Mudo mağazasından, hediye alınan bir gömleğin sadece bedenini değiştirmek istedim. Değişim fişinin süresi 5 gün geçmiş olduğu için işlem yapamayacaklarını ilettiler. Herhangi bir suistimal, kullanmış ürün vs gibi bir durum olmadığı halde sadece beden değişimi rica e...
Mudo Mall Of İstanbul mağazasından 2 adet avize aldık. Avizeler mağazanın aydınlatma bölümünde monte halindeydi. Ürünleri söküp ampulleri çıkarıp bize teslim ettiler. Yeni evimizin tadilatı tahminimizden uzun sürdü, boya bitip avize montaj aşamasına geçtiğimizde bir parçasının eksik olduğu anlaşıldı...
10.06.2023 Tarihinde Ataşehir Mudo Concept Mağazasından taksitle satın aldığımız ve teslimatı 16.06.2023 tarihinde yapılan ürünü iade etmek için 17.06.2023 Tarihinde Mağazanıza teslim ettik. Ancak sözleşmenizdeki "Genel İşlem Koşulu" niteliğinde bizimle müzakere edilmeden tüketiciye dayatılan hüküml...
Mudo ile ilgili aslında bugün yaşadım. Bence kurumsal diye nitelendirilen bir firmanın bu kadar küçük hesaplar peşinde olup şirket politikamız deyip müşteri odaklılığı bir kenara atıp sadece kar amacı gütmemeli diye düşünüyorum. Arkadaşım bana 2022 yılının ekim ayında bir hediye almış bahsi geçen fi...
"Ürün değişimi için teşekkür ederim. Keşke iş bu noktaya gelmeden halledilebilseydi."
Muğla Bodrum da yer alan midtown alışveriş merkezindeki Mudo mağazası tarafımdan Tarafıma hediye olarak alınan. Hiç giyilmemiş, katlanma şekli bile de...
"Mudo markasının müşteri memnuniyetine önem verdiğini hissettirdiğiniz için teşekkür ederim. Aynı hassasiyeti mağaza çalışanlarına da aşılamanız dileklerimle. Teşekkür ederim."
"İlginiz ve isteğim doğrultusunda problemimi çözdüğünüz için teşekkürler."
