to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo Concept'ten gramofon hediye geldi. Ancak gramofon, altındaki kutuya sığmıyordu. Samsun'da yaşıyorum ve Mudo mağazasına giderek ürünü gösterdim; hata olduğunu kabul ettiler. Ürünün sağlam olanıyla değiştirilmesini talep ettim fakat Concept mağazası olmadıkları için ellerinde bulunmadığını söylediler. Bana hediye çeki verdiler. Almak zorunda kaldım çünkü değişim süresi dolmak üzereydi. Telefonla Mudo'ya ulaştım ve ürünün aynısını istediğimi belirttim. Sorunun çözüleceği söylendi ancak çözülmedi. Bu süreçte gramofonun fiyatı arttı ve elimde kullanışsız bir hediye çeki kaldı. Ben, gramofonumun aynısını talep ediyorum. Mudo kaynaklı arızalı gramofon benim sorunum olmamalı ve çözülmesini istiyorum.
Mudo'dan tarafıma akustik gramofon hediye geldi. Ve gramofon bozuk çıktı. Oturmuyordu. Mağazaya götürdüm ve Mudo Concept ürünleri olmadığını sadece alışveriş çeki tanımlayabileceklerini söylediler. (Farklı seçenekler olmasına rağmen bana sunulmadı) son gün olduğu için alışveriş çekini almak zorunda kaldım. Ama ben akustik gramofondan tekrar almak istiyordum. Bu yüzden yardım rica etti ve alışveriş çekini internette kullanabilmek üzere kupon koduna çeviridler. Ve verdikleri kupon indirimde kullanılmıyor. Mağazada olsa kullanabilcektim. Bu süreçte ürün zamlandı. Ben ürünü tekrar alamıyorum. İndirimlerden faydalanamıyorım. Daha önce bu kadar kötü bir marka deneyimi yaşamadım. Kırık gönderdiğiniz ürünün aynısını temin edebilmek için aylardır uğraşıyorum ve sonuç yok
Mudo Concept online alışveriş sitesinden murano kapaklı cam karaf sipariş ettim, ürün geldi. Burano cam karaf kapaksız modeli gelmiş, iade ettim ürünü Bursa FSM Mudo Concept mağazasına oradaki hanımefendi aldı. Mağazadan sipariş oluşturmak istedim 3 hafta süreceğini söyledi. Bende hediye alacağım iç...
Mudo Concept mağazasından bir lambader aldım. Web sitesinde 1 alana 1 hediye ilanı mevcut. Bana bir adet lambader teslim edildi. Müşteri hizmetlerinden şikayet açtım. Bana verilen yanıt sepetime 2 adet ürün ekleme yapmam gerektiği ve yanlış işlem yaptığım yönünde oldu. Bende şirketin 2 al 1 öde kamp...
Hediye olarak gelen tavlayı siyahı ile değiştirmek için İstanbul Pendik Mudo Concept mağazasına uğradım. Üzerine ücret ödeyerek ve '1 alana 1 bedava' kampanyasından faydalanarak siyah ve kahverengi ürünleri aldım. Eve gittiğimde siyah ürünün kaplamasında kenardan kalkma ve yırtılma olduğunu gördüm. ...
Mado Concept'ten 1 alana 1 bedava kampanyasından akustik gramofon aldım. Sipariş kocaman dev bir kutuda içinde görsel olarak 2 adet görünen kargoyu teslim aldım. Neyse ki kargocunun yanında açtım, kutunun biri dolu biri boş. Ürünü teslim almak istemedim, iade edin dedim. Kargo firması müşteri hizmet...
Mudo Concept'ten aldığım 2 banyo takımı da komple sorunlu çıktı. Mağazaya ilk gittiğimde mağaza müdürü ilker bey ile görüşmek istedim. Orada olması ve beni duymasına rağmen benimle iletişim bile kurmadı. Sonrasında benimle ilgilenen s*** ş**** isimli mağaza çalışanı, durduğu yerde kendi kendine çatl...
Yorumlar