Mubi Deneme Üyeliği İptal Edildi, Yanlışlıkla Ücretli Üyelik Açıldı Ve İade Talep Ediliyor

Bugün, bitmesine 15 gün kalan Mubi deneme üyeliğimi sistem üzerinden iptal ettim. İptal işleminin ardından sitede yeniden bir deneme hakkı veriliyormuş gibi görünen bir fırsat gösterildi ve bunu ikinci bir deneme sanarak yanlışlıkla tekrar üyelik başlattım.

Üyeliği başlattığım anda benden hiçbir ek onay alınmadan kartımdan ücret çekilerek 1 aylık ücretli üyelik başlatıldı. Üyeliği iptal ettiğimde ise tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Böylece hem kalan 15 günlük deneme sürem iptal olmuş oldu hem de aslında deneme zannettiğim işlem nedeniyle 15 gün için 1 aylık üyelik ücreti ödemek durumunda bırakıldım.

Mubi hesabım k*************@hotmail.com e‑posta adresine kayıtlıdır. Yanıltıcı bulduğum bu sürecin incelenmesini, ücretli üyeliğimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.