to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz Üyelik Ücretleri İçin Tam İade Talebi
Mubi’ye ücretsiz 1 aylık deneme üyeliği başlatmıştım, deneme süresi bittikten sonra üyeliğe devam etmedim ve sisteme tekrar giriş de yapmadım. Ancak 2 gün önce “Mubi üyelik ücretiniz değişiyor” konulu mailinizi alınca hesabımdan her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim.
Kasım 2025’ten Şubat 2026’ya kadar hesabımdan toplam 676 TL tahsil edilmiş görünüyor. Üyeliğe devam etmediğim, sisteme giriş yapmadığım ve düzenli çekimlerden hiçbir şekilde haberdar edilmediğim için bu durumdan sonradan haberim oldu. Üyeliği ilk başlattığım platformu tam hatırlamıyorum, muhtemelen App Store üzerinden olabilir. Kayıtlı hesabım s************@gmail.com adresidir.
Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında devam eden bu üyelik için Kasım 2025 – Şubat 2026 arasında hesabımdan çekilen toplam 676 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mail yoluyla da tarafınıza ulaştım, ancak henüz bir dönüş alamadım. En kısa sürede inceleme yapılarak iade sürecinin başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Mubi’ye ücretsiz 1 aylık deneme üyeliği başlatmıştım, deneme süresi bittikten sonra üyeliğe devam etmedim ve sisteme tekrar giriş de yapmadım. Ancak 2 gün önce “Mubi üyelik ücretiniz değişiyor” konulu mailinizi alınca hesabımdan her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Kasım 2025’ten Şubat 2026’ya kadar hesabımdan toplam 676 TL tahsil edilmiş görünüyor. Üyeliğe devam etmediğim, sisteme giriş yapmadığım ve düzenli çekimlerden hiçbir şekilde haberdar edilmediğim için bu durumdan sonradan haberim oldu. Üyeliği ilk başlattığım platformu tam hatırlamıyorum, muhtemelen App Store üzerinden olabilir. Kayıtlı hesabım s**@gmail.com adresidir. Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında devam eden bu üyelik için Kasım 2025 – Şubat 2026 arasında hesabımdan çekilen toplam 676 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mail yoluyla da tarafınıza ulaştım, ancak henüz bir dönüş alamadım. En kısa sürede inceleme yapılarak iade sürecinin başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba Şeyma, Destek hizmetimiz e-posta ile sağlandığından konuyla ilgili 24 Şubat'ta e-postaya yanıt vermenizi rica ederiz. Türkçe Destek talebiniz mevcutsa iletebilirseniz seviniriz. Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Destek ekibimiz bildiriminizle ilgilendi ve talebinizi yerine getirerek sorununuzu çözdü. Eposta ile bilgilendirildiğinizi ve her türlü sorunla yardımcı olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sevgilerimizle.
