to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül Pazartesi günü MSI 27'' G272Q pf 170hz 1MS ıps Pivot gsync Compatible Gaming monitörümü, ekranda oluşan ölü piksel sorunu nedeniyle İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan Servis Point’e tamir için teslim ettim. O günden beri süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım ve iletişim neredeyse tamamen koptu.
Servise verdiğim gün, formu kendi belirttiğim mail adresime göndermelerini söylemiş olmama rağmen formu farklı bir mail adresine gönderdikleri için öncelikle bu konuda mağdur oldum. Daha sonra da defalarca telefonla aramamıza ve ulaşmaya çalışmamıza rağmen ne aramalarıma ne de mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise “mailinize değişim formunu yolladık” denildi, fakat bu bilgi sonrasında tekrar hiçbir şekilde ulaşamadık ve süreç hakkında bilgilendirilmedik.
Monitörümü servise vereli uzun bir süre geçmesine rağmen ne cihazımın durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de değişim sürecinin ne aşamada olduğunu öğrenebiliyorum. Monitörümün akıbeti ve değişim süreciyle ilgili olarak acilen bilgilendirilmek, iletişim eksikliğinin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ağustos ayında İtopya üzerinden ı 27inç G244F e2 1920X1080 (FHD) 16:9 flat rapid ıps 180hz 1MS 38 ADAPTIVE-SYNC Premium gaming monitör satın aldım. Monitörde piksel ölüsü oluştuğu için garanti kapsamında değişime gönderdim ve yaklaşık 4 hafta bekledim. Sonrasında bana sıfır bir monitör gönderildi. ...
MSI G274QPF monitörünü satın aldım ve hemen kurdum ancak ölü piksel sorunuyla karşılaştım. Satıcı aracılığıyla servise gönderdim. Bugün servisten gelen karara göre, ürünüm değişim yapılmadan geri gönderiliyor. Benim talebim, ürünümün aynı modelle değişim yapılması yönünde. Servisle yaptığım görüşmed...
2025-04-08 tarihinde X satıcıdan MSI G321Q marka model bir monitör satın aldım. Satıcının ismini X olarak belirtmemin sebebini, yaşadığım süreci okuyunca anlayacaksınız; zira bu süreçte satıcı firmanın herhangi bir kusuru olmadığını belirtmek isterim. Monitörü teslim aldığım gün, ürünü açar açmaz ö...
31.10.2023 tarihinde satın aldığım MSI G274QPF QD 27 inç monitör şu an garanti kapsamında, ancak ciddi bir arıza yaşıyorum. Ekranda yatay çizgiler oluşuyor ve görüntü neredeyse tamamen kayboluyor. Monitör kullanılamaz hale geldi. Asıl sorun ise bundan sonra başlıyor. Teknik desteğe ulaşmak imkânsız...
MSI G2712F model monitörümde yaklaşık 4-5 aydır sürekli olarak ölü piksel sorunu yaşıyorum. Ürünü İncehesap üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Sorunumun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli olarak “yemek molasındayız”, “mesai saatleri dışında aradın...
Yorumlar