MSI Türkiye Ölü Piksel Ve Çizikli MSI 27C6PF Monitör İçin Değişim Talebi

MSI 27C6PF model monitörü yaklaşık 09.12.2024 tarihinde aldığım günden beri ürünün üzerinde ölü piksel ve panel arkasında çizik bulunuyor. Sorun ilk günden bu yana aynı şekilde duruyor, artma ya da azalma olmadı.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak MSI tarafına başvurdum. Bana ürün için iade veya değişim seçeneği sundular ancak ben ürünü iade etmek istemediğimi, yalnızca sorunsuz bir ürünle değişim talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen değişim konusunda net bir şekilde yardımcı olunmadı ve süreç bu şekilde askıda kaldı. Ürünü başka bir satıcıdan aldığım için de MSI’ın ürünün arkasında durmadığını, sorumluluğu net biçimde almadığını düşünüyorum.

Ürünü yaklaşık 2 sene önce aldığım fiyat ile şu anki satış fiyatı arasında 2–3 bin tl civarında fark oluşmuş durumda ve bu farkın bana sadece iade seçeneği sunularak telafi edilmeye çalışılması mağduriyetimi gidermiyor. Ben çalışır ve sorunsuz bir monitör istiyorum, parasını ödediğim ürünün ayıplı çıkmasının bedelini fiyat farklarıyla ben ödemek zorunda kalmamalıyım.

MSI’dan, 269bmftb numaralı kaydım dikkate alınarak ölü pikselsiz ve panelinde çizik bulunmayan, ayıpsız bir MSI 27C6PF monitör ile değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.