to read complaints and reviews, or file yours.Monitörün Zayıf Ayakları Yüzünden Ekran Kendi Kendine Düştü Ve Çatladı
MSI mag 275f model monitörümü 30.01.2025 tarihinde İtopya üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, monitörün ayaklarının sağlam olmaması nedeniyle ekran kendi kendine düştü ve çatladı. Ürünü kullanmadığım bir anda bu sorunla karşılaştım.
Yaşadığım bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum, çünkü ürünün ayakları yeterince sağlam değil ve bu yüzden kendi kendine düşüp ekranı çatladı. Bugün MSI teknik servisine e-posta yoluyla durumu, ürünün görsellerini ve e-fatura arşivini ilettim. Şu anda henüz bir yanıt alamadım ve geri dönüş bekliyorum.
Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını ve tarafıma en kısa sürede e-posta ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kaç saat oldu halen beklemekteyim. Tarafıma bir geri dönüş olmadı.
Tekrar aradım müşteri temsilcisini fakat kırılmalar garanti kapsamadığı dendi. Yani ben mi kırdım kendi kendine düşmüş evde kimse yok odada kimse yok kendi kendine kırıldı. En ufak bir sallantıda düşüp kırılıyor bir de yardımcı olmuyorlar. Bakalım ne kadar ücret çıkacak. Oldu ki deprem oldu sallandı kırıldı diyelim yine yanımızda değiller ücretli tamir istiyorlar ne saçma bir şey bu? Ben anlayamıyorum kendim kırmış olsaydım bir de garanti kapsamında tamir edebilir misiniz diye sorar mıydım bu ne saçma bir iş.
+220$ fiyat çektiler ve çok fazla geç geri dönüş sağlandı. MSI pişmanlıktır aga gerek yok bir daha hiçbir şekilde bu markadan bir şey almam !
