Katana 15 B12V

MSI Katana 15 B12VGK model laptopum için recovery yazılımının temin edilip edilemeyeceğini öğrenmek amacıyla, yaklaşık bir hafta önce MSI Türkiye’nin resmi destek mail adresine başvurdum. Sadece bilgi almak istemiştim, herhangi bir ücret talebim ya da beklentim yoktu. Ancak bugüne kadar tarafıma hiç...

Merhaba ürünüm msı katana 15 B12V laptopu alalı 1.5 yıla yakın oluyor. Halen garanti kapsamında ve aldığım günden beri aynı kronik problem ile karşı karşıyayım. Yedek bilgisayarlarım olduğu için oyunlarda kullanmıyordum fakat şuan güncel olarak oyunları oynamak istiyorum. Aldığım hata ise oyuna giri...

İsmine güvenerek, sıkıntı yaşamayacağımı düşünerek aldığım, piyasa değeri 60-65 bin TL olan MSI Katana laptopumda, aldığım günden bu yana oyunlarda bazen ara sıra, bazen ise sık sık ekran kilitleniyor, mouse bile donuyor ve ekran 2-3 saniye kararıp sonra geri geliyor. Sonrasında tüm oynadığım client...

MSI dizüstü bilgisayarım çok aşırı ısınıyor. Yetkili servisi aradığım halde ne telefona cevap veriyorlar ne de mailine. Aldığım ürünün garantisinin bitmesine 3 ay var ve ben halen yetkili servise ulaşamıyorum.

30 Aralık 2023 tarihinde almış olduğum MSI Katana Laptop ile yaşadığım problem bir türlü çözülememektedir. Laptop düşük sistem gereksinimdeki oyunları bile açmıyor, Kasıyor ve donuyor. MSI'ın Türkiye için Servis Point adında bir yetkili servisi bulunmakta fakat buraya telefonla asla ulaşılamamaktadı...