to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül Salı günü Sultangazi mrc Mobilya’dan aldığım Tutku koltuk takımı ve konsolu ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle servis kaydı açtırdım. Koltuğun ayağı kırıldı, konsolun ise çıtası çıktı. Yaşadığım bu sorunları WhatsApp üzerinden ilgili kişiye (Y****** Hanım) resimli olarak ilettim ve “10 güne kadar servis gelir” denildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de servis geldi. Y****** Hanım’a ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli oyalandım ve kesinlikle geri dönüş alamadım.
Ürünleri Sultangazi şubesinden aldım ve ödemesini yaptım. Ürünlerin teşhir ürünü olması nedeniyle mi ilgilenilmediğini bilmiyorum. Eylül ayından beri bu sorunlarla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Artık bir an önce servis ekibinin gelerek ürünlerime bakmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İnegöl mrc Mobilya Sultangazi Şubesi’nden Ağustos ayında toplam 195.450,00₺ tutarında düğün paketi siparişi verdim. Siparişimde koltuk takımı, yatak odası takımı, dolap ve diğer ürünler bulunuyordu. Teslimatın 60 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan 80 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ eks...
Mrc İnegöl Mobilya Sultangazi şubesinden ev adresime teslim edilmek üzere koltuk ve sandalye takımı satın aldım. Toplamda 85.000 TL peşin ödeme yaptım ve teslimat sırasında hem eksik ürünler hem de kırık sandalye teslim edildi. Ayrıca bazı malzemeler de eksikti. Teslimattan bu yana 20 gündür eksik ü...
Mart ayında aldığım koltuk takımı bir ay sonra çökmeye başladı. Görselleri ile birlikte gittiğimde, fabrika hatası olduğunu söyleyip 'Gelip alacağız, yenisini getirelim' dediler. İki ay geçti, getirmediler. Mağazaya gittik, başka bir koltuk takımı seçtik, 'On gün içinde gelecek' dediler, yine bir ay...
29 Temmuz’da Ankara Mobilya Erzurum’dan aldığım 2 adet üçlü ve 1 adet tekli koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler teslim edildiğinde koltuk ayakları ve minderleri eksikti, ayrıca koltuğun iç kısmı da kırık çıktı. Eksikleri ve hasarı hemen bildirdim. Bir hafta sonra sadece aya...
Bundan 1,5 sene önce evimizin tüm mobilyalarını buradan aldık. Montaja gelen ekip o kadar özensiz iş yaptı ki, aradan çok zaman geçmeden sorunlar başladı. Koltukların ayakları yanlış ve eksik takılmış, konsol sallanıyor ve yatak çöktü. Garantisi devam eden ürünlerimizin onarımı için arayıp bilgi ver...
Yorumlar