to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında aldığım koltuk takımı bir ay sonra çökmeye başladı. Görselleri ile birlikte gittiğimde, fabrika hatası olduğunu söyleyip 'Gelip alacağız, yenisini getirelim' dediler. İki ay geçti, getirmediler. Mağazaya gittik, başka bir koltuk takımı seçtik, 'On gün içinde gelecek' dediler, yine bir ay geçti. Bu süreçte aradığımızda sürekli telefon açılmama gibi sorunlar yaşadık, şu anda da telefon açılmıyor.
Mağazaya gittiğimizde ise bize satış yapan elemanın oranın ortağı olduğu ve ayrıldığı söylendi, 'Halledeceğiz' dediler ama hâlâ halledilmedi. Peşin aldığımız koltuk takımından beş aydır mağduruz.
Altı ay önce satın aldığımız koltuk takımı ilk başta defolu olarak geldi. Satış temsilcisi, bizi aylarca bekletti ve telefonlarımıza cevap vermedi. Eşim mağazaya sıkça gitmek zorunda kaldığı için, sonunda göstermelik bir şekilde defolu kumaşı değiştirdiler. Ancak bu sefer, ilk misafirimiz oturduğund...
Ürünler için teknik servis talebi açıldı fakat 1 ayı geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Siteden herhangi bir kayıt oluşturulmamış görünüyor. Aldığım koltuk takımı, yanlış montaj yüzünden çökme yaptı. Ayrıca, gelen koltuk takımının ayaklarının bir kısmı metal, bir kısmı ahşap gönderildi. Firmaya telef...
Aldığımız koltukta oturma yerinde ve kol dayama yerinde çökme oldu. Şikayetimizi ilettik ve yaklaşık 1 ay sonra geldiler ve arızalı yerleri söküp gittiler. 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim tamir olup gelmedi ve telefon açıp ne zaman geleceğini sorduğumuzda yılbaşından önce gelir dediler. Üç gündür...
5 modülden oluşan bir koltuk aldım, 3'ü bir haftada çöktü ve ses yapmaya başladı. Değişim talep ettim, tamam dediler fakat 2 ay geçti ve değişim yapılmadı. Sebep olarak kumaşın olmadığını ve tonun tutmadığını söylediler. Ben de, madem öyle hepsi değişsin, zaten beşinden üçü bozuk, iki tane eksik ya ...
Ürünü ilk getirdiklerinde kumaşı yanlış döşenmiş ve ayakları farklı renkteydi. Durumu bildirdik ve değişiklik yaptılar. İkinci seferinde koltuk başlıklarındaki detayların özensiz yapıldığını, oturak ile koltuk başlığı arasında boşluk olduğunu ve kumaşın defolu olduğunu fark ettik. Açılan yerlerde be...
Yorumlar