E40 Robot Süpürge Yön Bulamıyor Ve Çarpıyor Değişim Talebi

Yaklaşık 4 ay önce aldığım Mowa e40 robot süpürgem son 1 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz sürekli duvarlara ve etrafa çarpıyor, doğru şekilde yönünü bulamıyor ve görevini yerine getiremiyor.

Ürünü Almanya’dan almıştık ve şu an elimde fatura bulunmuyor, ancak ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arızalanmış olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunum satıcıyla değil, doğrudan ürünün kendisiyle ilgilidir.

Mowa e40 robot süpürgemin mevcut arızası nedeniyle değişimini talep ediyorum. Fatura olmasa bile ürünün yaşı ve arızası dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.