Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve Açıklama İle İade Talep Ediyorum

Morpara hesabımı para transferi yapmak için kullanıyordum ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kısıtlandı. Aylık 100 işlem hakkı verilirken ben daha 10 işlem bile yapmamıştım ve sadece bir defa 500 TL para yatırılmıştı, buna rağmen hesabımın kısıtlandığı söylendi.

Kısıtlamaya ilişkin bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne mail ne de uygulama içi net bir açıklama almadım. Limiti aşmadığım ve kurallara uyduğum halde hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Morpara’dan, hesabımdaki kısıtlamanın acil şekilde kaldırılmasını, paramın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve hesabım neden kısıtlandıysa bunun açık ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.