to read complaints and reviews, or file yours.149.940 TL Bakiye Üzerindeki Geçici İşlem Kısıtına Hızlı Çözüm İstiyorum
Morpara hesabımda bugün saat 12:48 itibarıyla “geçici işlem kısıtı” uyarısı çıktı ve tarafıma arkadaşım tarafından gönderilen para transferi hesabıma geçtiği halde bu tutarı kullanamıyorum. Hiçbir net açıklama yapılmadan, hesabım bu şekilde kısıtlı duruyor.
Hesabımda şu an 149.940,42 TL tutarında bir bakiye var ve bu parayı ne çekebiliyor ne de serbestçe kullanabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi vermek yerine sadece “para transferi yapmayı deneyin” şeklinde geçiştiren cevaplar alıyorum. Böylesine yüksek bir tutarın bu şekilde belirsiz ve açıklamasız şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum.
Morpara’dan, hesabıma konulan bu geçici işlem kısıtının derhal kaldırılmasını ve 149.940,42 TL bakiyemin hiçbir kısıtlama olmadan kullanımına açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz çağrı merkezimiz üzerinden aranarak bilgi verilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Morpara Ekibi
Hesabımdaki tutarı kendi adıma kayıtlı bir IBAN numarasına çekmem söylendi çektim ama hala kendi ibanıma gelen bir miktar yok çözüme ulaşmış sayılmaz aynı zamanda da hesabımı kapatacaklarını söylediler hesabımı kapattıkları için de şu anda mobil uygulamaya ulaşamıyorum param nerede kimlerin elinde bilmiyorum bir an önce hesabıma geçmesini talep ediyorum
