to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Var Ama Kullanamıyoruz: Morfose Aplikatör Mağduriyeti!
Morfose markasından severek aldığım ancak tasarım hataları nedeniyle mağdur olduğum ürünler hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Elimde şu an markaya ait:2 adet saç köpüğü,1 adet kuru şampuan bulunmaktadır. Her üç ürünün de ortak noktası, içleri neredeyse tamamen dolu olmasına rağmen aplikatör (püskürtme mekanizması) kısımlarının çok kısa sürede bozulmuş olmasıdır. Ürünlerin mekanizması paslanmış ve basılamaz hale gelmiştir. İçinde ürün olmasına rağmen mekanizma bozulduğu için ürünleri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Henüz yeni sayılacak bu ürünlerin bu kadar çabuk deforme olması ve mekanizmalarının paslanması kabul edilebilir bir durum değildir. Paramın karşılığını alamadığım gibi, doluyken çöpe gidecek vaziyette olmaları markaya olan güvenimi sarsmıştır. Morfose markasından bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin incelenmesini ve değişiminin/iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
