to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Çift Fazlı Fön Sütü Kokusunda Bozulma Şikayeti Ve Ürün Değişimi Talebi
Morfose markasına ait Çift Fazlı Fön Sütü ürününü yaklaşık iki hafta önce İstanbul Üsküdar’daki bir Gratis mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2031 olmasına rağmen, ilk açtığım andan itibaren yoğun şekilde soğan ve sarımsağı andıran, ekşi ve bozulmuş gibi bir koku ile karşılaştım. Ürünü belki düzelir diye 2–3 kez daha denedim ancak koku hiç azalmadı ve kullanmaya devam edilemeyecek kadar rahatsız edici.
Saç ürünü olduğu için bu kokunun hem sağlık açısından hem de sosyal ortamda ciddi rahatsızlık verebileceğini düşünüyorum. Ürünün bu şekilde kokmasının üretimden mi yoksa saklama koşullarından mı kaynaklandığının incelenmesini, aynı seriden ürünler varsa kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya iade konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Ürüne ait parti ve son kullanma tarihi bilgileri de şişenin üzerinde yer almaktadır.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
